« Volver

Consumo, Publicidad y Prácticas Desleales


Regulación del Consumo


En esta materia, mediante asesoría preventiva y desarrollo de programas de cumplimiento (compliance), evitamos conductas que pudieran afectar, incluso involuntariamente, las buenas relaciones de las empresas con sus consumidores. Desde un enfoque negociador y conciliador contribuimos con el logro de soluciones eficientes ante dificultades surgidas en una relación de consumo, expresadas en reclamos, quejas o denuncias. Asesoramos a nuestros clientes en el diseño de contratos y procesos que tengan en plena consideración sus obligaciones basadas en la regulación aplicable a su sector, su publicidad y las prácticas usuales del mercado. Asimismo, nos dedicamos a la defensa de los legítimos intereses de las empresas ante denuncias o procedimientos iniciados ante el Indecopi, los organismos reguladores, las superintendencias y las defensorías con atribuciones en materia de consumo.